Dicas para um bom relacionamento no trabalho

1. Treine seus funcionários que atendem o público. Funcionário treinado aumenta o movimento. O cumprimento e o sorriso são um excelente ‘cartão de boas vindas’, afinal seus clientes são o seu maior patrimônio.

2. Cultive a afetividade com os demais setores da sua empresa. Harmonia e entendimento para resolver coisas simples, são formas de tornar fáceis as coisas complexas.

3. Esteja permanentemente concentrado no seu trabalho para, ao ser questionado sobre algo, responder com desenvoltura.

4. Vai fazer um trabalho difícil? Muna-se de manuais, plantas, croquis, ferramentas apropriadas e, sobretudo, de mão de obra qualificada. Esquecer de um desses quesitos é arriscar transformar o difícil em impossível.

5. Ao fazer uma reunião evite falar de improviso. Previna-se e prepare antes uma pauta do que irá dizer. Assim você evitará assuntos dispersos e realizará uma reunião coesa e produtiva.

6. Trate decentemente todos os seus colegas quando estiver subindo as escadas rumo a cargos melhores na empresa. Deixa rastros de revolta quem sobe pisando nos outros.

7. Não tema os espinhos agudos do trabalho, são como nas flores, não ferem as pétalas. Aceite e enfrente-o, pois é um desígnio dos céus. E prefira sofrer trabalhando do que o sofrimento por não trabalhar.

8. Interesses pessoais à frente dos interesses da equipe, podem não resolver um e prejudicar o outro. Ao fazermos o individual, pensando no coletivo, o resultado é o progresso do todo. Esta receita vale para uma empresa, uma cidade, uma nação.

9. Não reclame que você vive infeliz. Bata palmas, empreenda um cântico de louvor e agradeça a Deus pela bênção do trabalho: Você é feliz e não sabe!

10. Ao dar uma ordem de trabalho não aceite ser contestado sem justa razão. Seja impositivo e faça prevalecer sua palavra. Se você não demonstrar ‘pulso’ suas ordens não serão cumpridas e você perderá a autoridade e a liderança.

11. Não demita um empregado por não desenvolver bem uma tarefa. Dê-lhe uma segunda chance. Mude-o de função, de setor. Às vezes ele não tem aptidão para um determinado trabalho, mas pode ser excelente em outro.

12. Exerça seu comando com serenidade. Não o faça sob ‘pressão’ ou constantes ameaças. Não menospreze ou ofenda um funcionário. Valorize-o e ele será leal; enalteça-o e ele será seu aliado.

Inácio Dantas
(do livro ® “Dicas para um bom relacionamento no trabalho”)